REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady świadczenia usług droga elektroniczną oraz zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez [Nazwa Firmy] z siedzibą w [Miasto], za pośrednictwem witryny internetowej pod adresem inspirujacyprojekt.com (zwanego dalej „Sklepem”).
  2. Właścicielem Sklepu oraz podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest [Nazwa Firmy].
  3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczną.
  4. Regulamin określa w szczególności:
    a) warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży oraz Warunki Wymiany i Zwrotu,
    b) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
    c) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną,
    d) zasady ochrony danych osobowych,
    e) tryb postępowania reklamacyjnego.
  5. Wszelkie wzmianki w Regulaminie odnoszące się do poniższych pojęć oznaczają:
    a) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zakupu towarów oferowanych w Sklepie;
    b) Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje Zakupu towarów oferowanych w Sklepie, a Zakup ten nie jest związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    c) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, na podstawie Regulaminu;
    d) Sprzedawca – [Nazwa Firmy];
    e) Zakup – nabycie towaru oferowanego w Sklepie, skutkujące zawarciem Umowy Sprzedaży;
    f) Konto – indywidualny i chroniony hasłem obszar w ramach Serwisu, zawierający dane Klienta oraz informacje o jego Zamówieniach;
    g) Koszyk – element oprogramowania Serwisu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta do Zakupu towary, a także możliwe jest dokonanie modyfikacji Zamówienia przed złożeniem;
    h) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towarów;
    i) Serwis – witryna internetowa dostępna pod adresem inspirujacyprojekt.com, za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi Sklep;
    j) Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Serwisu;
    k) Regulamin – niniejszy dokument.

§ 2 Warunki zawierania Umów Sprzedaży

  1. W celu złożenia Zamówienia należy wybrać towary będące przedmiotem Zamówienia, dodać je do Koszyka, a następnie postępować zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie Serwisu, w szczególności poprzez wypełnienie formularza Zamówienia i wybór formy płatności oraz dostawy.
  2. Złożenie Zamówienia następuje po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” lub innego o podobnym brzmieniu.
  3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie jego złożenia. Potwierdzenie to nie jest jeszcze przyjęciem oferty, a jedynie poświadczeniem jej złożenia.
  4. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą przesłania przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.

§ 3 Sposoby i terminy płatności

  1. Sprzedawca zapewnia następujące sposoby płatności:
    a) Przelew elektroniczny za pośrednictwem systemu Przelewy24.
    b) Płatność kartą płatniczą.
    c) Płatność przy odbiorze (pobranie).
  2. Termin płatności:
    a) W przypadku wyboru płatności przelewem lub kartą, płatność należy uregulować niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, przed jego wysyłką.
    b) W przypadku płatności przy odbiorze, płatność następuje w momencie dostarczenia przesyłki.

§ 4 Koszt, sposoby i termin dostawy

  1. Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Dostawa towaru jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy podane są na stronie Sklepu w zakładce „Dostawa i zwroty” oraz podczas składania Zamówienia.
  3. Sprzedawca oferuje następujące sposoby dostawy:
    a) Przesyłka kurierska.
    b) Przesyłka pocztowa.
    c) Odbiór osobisty (w przypadku punktów odbioru).
  4. Termin dostawy towaru wynosi do [X] dni roboczych, chyba że w opisie towaru lub podczas składania Zamówienia podano inny termin.

§ 5 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy zaczyna:
    a) dla umowy, w której Sprzedawca wydaje towary – od objęcia towarów w posiadanie przez Konsumenta lub przez wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
    b) dla umowy, w której towary są dostarczane w partiach – od objęcia w posiadanie ostatniej partii;
    c) dla umowy, która polega na regularnym dostarczaniu towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mail).
  4. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta i dostępny jest na stronie inspirujacyprojekt.com w zakładce „Zwroty i reklamacje” oraz w Biuletynie Informacji Publicznej Ministerstwa Gospodarki.
  5. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 6 Reklamacje i gwarancja

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli towary mają wadę fizyczną lub prawną, określona jest w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi towar bez wad.
  3. Klient może składać reklamacje w związku z wadami fizycznymi lub prawnymi towaru.
  4. Reklamację można złożyć pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną.
  5. Wzór formularza reklamacyjnego dostępny jest na stronie inspirujacyprojekt.com w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
  6. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

§ 7 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest [Nazwa Firmy] z siedzibą w [Miasto].
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, świadczenia Usług oraz w celach marketingowych, o ile Klient wyraził na to zgodę.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia Umowy Sprzedaży i świadczenia Usług.
  4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne.
  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem inspirujacyprojekt.com.

§ 8 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
  3. Sprzedawca ma prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa nabyte przez Konsumentów przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu.
  5. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.